Em Abril de 2018 recebemos nossa tão esperada cozinha e já na colocação tivemos vários problemas como dobradiças que se soltam, porta espelhada que quase cai e a mesa da ilha. As dobradiças já trocaram 3 vezes, o suporte em cima da geladeira trocaram, a porta da pia também, mas a mesa está muito complicada por diversas vezes (tenho fotos e videos e conversas com a funcionaria) , primeiro deixaram minha mesa faltando pedaço na lateral e bamba, depois de 2 meses vieram arrumar aí deixaram fixada com pedaco de madeira e uma ponta do parafuso pra fora!!?? Verdade para fora. Reclamei de novo e foram mais 2 meses e nada entrei em contato e o dono Cadu veio até em casa tirou fotos e disse que em 1 ou2 meses tudo estaria lindo, eu acreditei. Dois meses passaram e nada liguei na loja e a Mari que atendeu não sabia de nada , pq era nova e desconhecia tudo o que houve, mas nunca foi deixado nada para ela dar continuidade e que faria tudo pra ajudar, mandou um rapaz aqui que constatou o nojo que estava a mesa, que o colega fez gambiarra e deixou a fita toda comida. Mais dois meses e nada, lá foi eu novamente atrás de uma solução, há 7 dias mandaram um cara que deixou minha mesa cortada errada, bamba é com um pedaço de madeira horrível coisa meus prova que vi. Depois de reclamar 3 dias a Dona Mari mandou o Carlos, que contastou tudo errado e trocou as dobradiças que já haviam se rompido. Hoje fui até a loja exigir uma data e pra minha surpresa o gerente disse que não sabe de nada e quando foi pegar meus dados, me retratou e tentou me intimidar me ameaçando depois que falei alto para outros clientes do péssimo serviço ofertado, o medmo disse pra eu tomar cuidado que tudo tem reação.... Não sei o que fazer mais porque a madeira tem uma cor específica e não posso tentar dar jeito eu mesma, pq preciso da cor certa, se fosse branca eu mesma faria, porque o atendimento é péssimo o pos venda sem comentários e o serviço porco.
