Em Abril de 2018 recebemos nossa tão esperada cozinha e já na colocação tivemos vários problemas como dobradiças que se soltam, porta espelhada que quase cai e a mesa da ilha. As dobradiças já trocaram 3 vezes, o suporte em cima da geladeira trocaram, a porta da pia também, mas a mesa está muito complicada por diversas vezes (tenho fotos e videos e conversas com a funcionaria) , primeiro deixaram minha mesa faltando pedaço na lateral e bamba, depois de 2 meses vieram arrumar aí deixaram fixada com pedaco de madeira e uma ponta do parafuso pra fora!!?? Verdade para fora. Reclamei de novo e foram mais 2 meses e nada entrei em contato e o dono Cadu veio até em casa tirou fotos e disse que em 1 ou2 meses tudo estaria lindo, eu acreditei. Dois meses passaram e nada liguei na loja e a Mari que atendeu não sabia de nada , pq era nova e desconhecia tudo o que houve, mas nunca foi deixado nada para ela dar continuidade e que faria tudo pra ajudar, mandou um rapaz aqui que constatou o nojo que estava a mesa, que o colega fez gambiarra e deixou a fita toda comida. Mais dois meses e nada, lá foi eu novamente atrás de uma solução, há 7 dias mandaram um cara que deixou minha mesa cortada errada, bamba é com um pedaço de madeira horrível coisa meus prova que vi. Depois de reclamar 3 dias a Dona Mari mandou o Carlos, que contastou tudo errado e trocou as dobradiças que já haviam se rompido. Hoje fui até a loja exigir uma data e pra minha surpresa o gerente disse que não sabe de nada e quando foi pegar meus dados, me retratou e tentou me intimidar me ameaçando depois que falei alto para outros clientes do péssimo serviço ofertado, o medmo disse pra eu tomar cuidado que tudo tem reação.... Não sei o que fazer mais porque a madeira tem uma cor específica e não posso tentar dar jeito eu mesma, pq preciso da cor certa, se fosse branca eu mesma faria, porque o atendimento é péssimo o pos venda sem comentários e o serviço porco.

Ótima

Ótimo atendimento. Eu e minha esposa chegamos na loja e fomos atendidos com rapidez e eficiência... A Vendedora (Marilza) foi muito educada e eficiente... Parabéns... recomendo e com ctz voltarei a fazer negócios com eles...

Comprei um jogo de Sofa sobre medida é uma mesa, faz somente 4 anos que estou com Sofa a Madeira é de péssima qualidade está cheio de cupim não recomendo essa loja para ninguém !!! Você compra um sofá caro para ficar um tempo com ele e esta puro cupim tenho fotos e vídeos que fiz do sofá !!!!

Fechei no dia 17/07/ 2017 os móveis do quarto de minha filha e cozinha completa com mármore. Foi a minha segunda compra na Lugui / Espaço Nobre, da primeira vez correu tudo muito certo, já nesta segunda o negócio começou a ser enrolado a partir dos prazos que a vendedora simplesmente não nos informou. Na montagem dos meus móveis tive diversos problemas com a instalação porca! Móveis riscados por toda parte, gavetas com barulho, peças furadas em lugar errado, um negocio realmente fora do normal. A pior decepção foi com o fogão coktop, fui orientada a comprar o forno e fogão antes da instalação dos móveis e retirada da medida do mármore e pasmem, simplesmente o coktop não encaixou na pedra do mármore por falta de atenção na montagem dos moveis. Nesta situação ou uso o fogão ou forno. No dia 25/09 entrei em contato com a Lugui / Espaço Nobre, relatando todos os ocorridos, na semana do dia 16/10 um gerente da loja foi até minha casa. Estou com 45 dias que meus móveis foram montados e ainda não posso usar meu forno, hoje dia 10/11 entrei em contato com a loja ás 14:20h / 16:37h / 17:30h, pois uma das gerentes IRACI OU SONIA me posicionou que está semana meu problema seria resolvido e ainda nada. Simplesmente uma 3º pessoa atende o número e diz que eles estão em reunião, 2, 3, 4 horas de reunião, LUGUI / ESPAÇO NOBRE, por favor né?! De saco cheio desta loja já. PESSOAL DE OSASCO E REGIÃO FIQUEM DE OLHO E NÃO PASSE PELO QUE ESTOU PASSANDO, QUARTA PARCELA PAGA E SIMPLIZMENTE ELES NÃO RETORNAM A LIGAÇÃO!!!!