Péssima, cheguei na loja e estava 2hs sem sistema. Uma loja que vende tecnologia não ter sistema?

Bom atendimento, mas funcionária não estava suficientemente informada para falar sobre a ficha técnica do Vivo Smart WI-FI. Ela nem sequer sabia que o produto estava em promoção. A culpa certamente não é dela, mas da Vivo, que não orienta seus funcionários.

Está loja em que viu especialmente não tem as melhores atenções com seus clientes ,atendente fica no celular particular enquanto está em atendimento e somos obrigada e ser ríspidos pois só assim conseguimos atenção ,já a loja 42 do mesmo shopping o atendimento é mil ,os funcionários são alegres e atendem com carinho

Fui com meu namorado fazer um plano pós pago, somos do RJ e nos mudamos recentemente para SP. Passamos 4h na loja emitindo e enviando para a Vivo documentos de referência (boletos da nossa operadora atual, por exemplo). A atendente nos vendeu o plano, assinamos contrato e pagamos o chip, mas a Vivo não autorizou a contratação. Pena que só esqueceram de nos informar o fato. 3 dias se passaram sem que o chip funcionasse, então retornamos à loja, onde passamos cerca de 3h esperando atendimento e mais uma vez a empresa não autorizou as linhas. DETALHE: já somos clientes do Vivo internet e TV. Fica aí o alerta: Nos fizeram assinar contrato mas não nos deram o plano. O cartão passou, mas o serviço vai ficar pra outra encarnação. Dei uma estrela pq metade do que passamos nessa loja nos seria poupado se a comunicação existisse. Pós venda não existe, depois que o cartão passa, nada mais interessa?

Olá Gestores será que vocês existem? Acabei de sair da loja e comprei um chip pre pago e recargas...A atendente foi muito arrogante e não queria atender.....mau me responder às perguntas. Referente o chip e recargas ela não me forneceu o comprovante e NFE... Vou esperar o funcionamento do Chip...24 horas que é prazo fornecido por eles. Se não funcionar voltarei a reclamar. *NOTA 0 VIVO*****