Gostei até comprei sofá, só que o atendimento muita gente falando ao mesmo tempo, não deixa vc andar pela loja olhar , fazer comentários com a pessoa que está com vc .

Comprei dois sofás, Monte Negro, de 3 lugares, foram entregues no prazo,porém, em poucos dias começaram a RANGER. Entrei em contato com o SAC, enviaram um técnico, quase 1 mês após a minha reclamação, então a loja autorizou a troca do produto. Esperei mais 1 mês para que o "novo produto" fosse entregue e novamente os sofás chegaram com defeito, agora com os encostos desalinhados. Até observei que a foto que a loja de Carapicuíba disponibiliza por meio do face, de um sofá do mesmo modelo que o meu, está com o encosto desalinhado. Por fim a loja quer trocar mais uma vez o meu sofá. Disse a pessoa que me atendeu que eu não quero a troca e sim a devolução do meu dinheiro e eles se recusam a fazer.

Comprei um sofá no valor de 3.990 na loja de Carapicuíba, em menos de um mês de uso apresentou defeito, fiquei mais de uma semana para eles me enviaram um número de telefone para mandar um vídeo detalhando o defeito. Enviei o vídeo e agora estou há duas semanas aguardando um retorno, envio mensagem visualizam mas não respondem.

Por tudo pela o atendimento e pela atenção e atenção pelo o telefone que uma pessoa nos ligou...e pergutou se gostamos muito legal..

Tem uma vendedora que super educada e prestativa. Não recomendo os produtos dessa loja. Pois em mês meu sofá já estavam com as molas soltas.