Bom

Estacionamento lotado

Joia

Atendimento

A Teamwork não prestou auxilio algum nos EUA, não entregou os serviços contratados e pré-pagos, ignorou meus contatos e não fez nenhum tipo de reparação. Não recomendo confiar nesta empresa, principalmente algo tão importante como a sua mudança. Contratamos os serviços da Teamwork para uma mudança do Brasil para os EUA. No Brasil, a empresa fez uma boa apresentação e optamos pelo serviço de mudança completo, de porta a porta. Ainda no Brasil, a Teamwork enviou 10 profissionais ao nosso apartamento para desmontar os móveis e empacotar tudo, do objeto mais pesado ao mais delicado. Infelizmente, o esforço deles acabou lá. Quando a data da entrega nos EUA chegou, tivemos que re-enviar todos os documentos que já haviam sido enviados à Teamwork para uma nova empresa: Suddath International, que havia sido sub-contratada pela Teamwork para receber o nosso container e fazer a entrega. No dia da entrega, que aconteceu com quase 1 mês de atraso, foram enviados apenas 3 homens, sem uniformes e sem ferramentas para executar o serviço de montagem. Mesmo com a minha presença no local da entrega para mostrar o que esperávamos que fosse feito, os três empilharam as caixas no primeiro cômodo da casa e foram embora, não cumprindo com nenhuma parte do que havia sido acordado e pré-pago à Teamwork. A montagem dos móveis desmontados no Brasil e a abertura das caixas nos seus respectivos cômodos, a desmontagem das mais de 50 caixas e remoção de todo o lixo nunca foram feitos. O trabalho que precisou de 10 pessoas no Brasil teve que ser feito pela minha família por semanas após a entrega. Após inúmeros apelos ignorados a empresa finalmente se pronunciou e decidiu não fazer nenhum tipo de reparação, apesar de reconhecer os erros da empresa que sub-contratou. Em uma situação que qualquer disputa jurídica pelos serviços não prestados teria que ocorrer com a minha presença física no Brasil, a prática desta empresa é reprovável, abusiva e merece ser exposta.