SAPATARIA DO FUTURO

Se eu tivesse olhado as avaliações antes de solicitar um reparo, teria poupado tempo e dinheiro. Tentei retirar o produto no dia marcado e não estava pronto. Tentei uma segunda vez, uma semana depois e ainda não ficou pronto. Agora estou tentando receber o dinheiro de volta e não consigo.

Um absurdo, 90 reais para lavar dois ternos, prometeram a entrega para 27.02, atrasaram e prometeram nova data dia 04.03 e não entregaram até hoje. Falta de respeito com o cliente.

Local péssimo para levar as roupas e muito caro. Serviço de amador, não recomendo

Ontem, dia 19/10/2018, eu deixei uma mochila para consertar na loja do shopping Tamboré, e ficou agendado para retirar hoje no período da tarde, ao chegar na loja fui informado que a mochila não estava na loja, pois eles mandam arrumar fora e o local que mandaram não trabalha de final de semana, eu questionei a seriedade da loja, pois para deixar alguma peça para arrumar na loja eu tenho que pagar antecipado, mas para retirar a loja não cumpre o prazo estabelecido, nisso chegou outra moça na loja ( uma bela perua, devidamente trajada), e começou a tratar do problema anotando o meu telefone e falando que assim que tivesse uma solução me ligaria, pois não tinha mais nada para fazer com total falta de respeito com o cliente, pedi para falar com o gerente e ela falou que não a loja não tinha gerente só dono, pedi para falar com o dono e ela falou que de final de semana o mesmo não ia na loja, só se o assunto fosse importante, eu perguntei se não era, pois a credibilidade da loja está sendo arranhada, ela virou as costas e foi atender outro cliente como se eu não estivesse ali. Gostaria de saber se essa é a política de rede ou só dessa loja.

Inadmissível o atendimento que acabei de receber, me dirigi até a unidade do Shopping Tamboré para fazer barra de uma calça, fiquei aguardando uma pessoa que estava sendo atendida na minha frente e enquanto eu esperava chegou uma mulher que certamente era conhecida da loja e perguntou se conseguiam fazer ainda para hoje 2 barras de calça, a atendente perguntou para alguém que estava no fundo da loja que autorizou, então ela foi solicitada que entrasse no provador para medir a barra, a atendente fez tudo isso mesmo atendendo a mulher que estava sendo atendida na minha frente, ao terminar de atender coloquei a calça no balcão que eu tinha levado para fazer a barra e simplesmente a atendente fala que barra de calça só com agendamento!!! Como assim acabou de passar uma pessoa na minha frente e falou que poderia fazer em 1 horas duas barras e eu tinha que agendar?? Sou lojista também se isso acontece na minha loja mando a funcionaria na hora embora! No mínimo por questão de atendimento, coerência e respeito se só estão fazendo com agendamento e acabou de atender uma cliente que não precisou de agendamento teria que me atender também, fora que existem duas propagandas que quase 1 metro na loja informando que faz barra de calças em 25 minutos. Nunca mais vou até suas lojas pois entendo que o atendimento em uma franquia é padrão e se o padrão é não ter respeito pelos clientes não merece meu dinheiro.