Ponto positivo: área externa muito bonita. Ponto neutro: café da manhã, que não tinha muitas opções, mas era fresquinho, gostoso e limpo. Pontos negativos: o chalé precisa urgente de uma reforma. Começando pelo cheiro de fechado, mofo, o que causou uma crise alérgica no meu noivo. O chuveiro é muito velho, pequeno, quase não sai água, assento do vaso todo rachado, espelho bem antigo, com muita mancha preta. Quarto não tem cobertor ou edredom, só um lençol e uma colcha, ou seja, inevitavelmente se passa frio se não levar cobertor de casa, colcha bem encardida. Sala com TV de tubo bem antiga, que quase não dá para assistir de tão embaçada que fica a imagem e ter apenas canal aberto é o menor dos problemas, sofá extremamente pequeno e desconfortável. Cozinha com lixo na lixeira, o que trás dúvidas quando a limpeza do chalé. As toalhas são entregues no check-in com um rolo de papel higiênico e não há serviço de quarto. A piscina é bem suja e impossível de entrar. Não há sinal de telefonia e o Wi-Fi da pousada é extremamente fraco, ou seja, a pessoa fica incomunicável. Em resumo, a pousada precisa de uma manutenção e uma reforma urgente.

Fui pra fazer o roteiro do ???? e pousar, mas como era um dos dias mais frios de 2019 (começo de julho) só faltou o chuveiro esquentar melhor a água. Mas a brisa é muito boa com visual excelente

O lugar é lindo , mas o atendimento e a infraestrutura péssimo, entrei e me deparei com um lugar sem higiene, camas desarrumada, banheiro com papel higiênico pela metade , frigobar vazio e cheio de ferrugem, sem um copo para bever uma agua que tambem nao tinha, edredons toalhas dadas pelo recepcionista nas mãos sem higienização nenhuma , tudo desorganizado, virei meu pé no caminho para chegar ao chale, sem iluminação, paguei 200,00 e tive trabalho pra chegar e sair a noite para procurar um outro lugar, pois não havia condições de dormir num lugar desses, pena um lugar lindo daqueles ser tão mal gerenciado. Não estou aqui para depreciar e sim para ajudar a quem quer um lugar bom já que se paga caro para passar bons momentos .

Ligar lindo, mas deixa mto a desejar . Fechamos um pacote para casal com duas crianças, o gerente disse que haveria cama para todos, quando chegamos na pousada não haviam montado a cama para as minhas filhas, e eles simplesmente disseram que arrumariam colchões para elas . Passamos duas noites, as meninas dormiram no colchão ao lado da nossa cama no chão !O café da manhã é mto gostoso, mas a estrutura esta abandonada! Não tinha água limpa na torneira da cozinha , tivemos que comprar galões para o consumo.A piscina estava suja sem condições de uso , em resumo , a Cidade de São Roque é linda mas na pousada do Lago não tivemos boas experiências !

Fiquei no chalé. Gostei do café da manhã, bem diversificado e tudo fresquinho. O lugar é bem bonito. Do chalé eu não gostei muito não. O chuveiro é bem velho, com um monte de furinhos entupidos. Tinha uma cortina de plástico que quando você começa a tomar banho ela vem e cola em você, e o negócio é gelado, aí já viu né, tome um palavrão. Teve uma noite que faltou energia, caiu era umas 10 da noite e voltou só às 8 da manhã. Tv daquelas bem antigas com poucos canais e um barulho muito chato nos auto falantes, quase não dá pra assistir. Não tem serviço de quarto. Ou seja, fiquei os quatro dias sem uma arrumação no quarto. Nem o lixo do banheiro tiraram. A estrada em frente é de terra e tem uns buracos que judiam da suspensão. Fica à uns 15 minutos do centro da cidade e uns 30 da rota do vinho. Acho que pelo potencial que tem a pousada, deveria ter uma manutenção melhor.