Equipe muito educada, apesar de pequenos detalhes. Ficou dentro do esperado.

Empresa Ruim, vc faz uma compra com entrega agendada e eles entregam um dia antes, e ainda precisa ligar pra loja 3x pra essa transportadora poder entregar

Vou fazer essa reclamação em todos os meios, vias possíveis para futuras compras as pessoas não fazerem negócio com a JFB log VOU RESUMIR PRA QUEM NÃO QUER LER TUDO: Não cumprem data, entregam em endereço e para pessoas não autorizadas, são mal educados. Era para eles terem entregue minha compra feita nas Casas Bahia dia 28/04 ( fiz uma compra no começo de abril e agendei para esta data) Infelizmente no dia da entrega (28/04) houve a greve geral, e com isso a JFB não fez a entrega. Entendi, porque imprevistos acontecem. Segunda (1/05) feriado não funcionaram. Ok Terça (02/05) Liguei para a JFB, para meu espanto foi atendia rápido. Falei com a atendente que queria AGENDAR a entrega novamente já que eles não realizaram na sexta (28/04) Ela combinou comigo que seria entregue na quarta (03/05) após as 17h ( que é o único horário que eu posso receber. Quarta de noite, fiquei esperando. Deixei de ir na faculdade para receber...e quem diria... não vieram entregar. Na quinta as 11 da manhã (04/05) eu liguei novamente para questionar o porquê agora não entregaram, não me deram motivo óbvio, porém a atendente disse "Já está em rota" Questionei isso, pois COMO EU HAVIA DITO MILHARES DE VEZES que só posso receber a noite, afinal se eu pudesse receber qualquer dia e horário eu não teria feito entregas agendadas. Nisso a atendente ligou para o motorista onde ele nos informa quê "Deixamos na padaria na frente da sua casa" COMO É QUE É?? ELES ENTREGARAM NO HORARIO ERRADO, EM UM ENDEREÇO ERRADO, E DEIXARAM COM UMA PESSOA QUE EU NÃO AUTORIZEI?????? A atendente disse que não sabia nada a respeito... ( imaginei que eles fazem muito isso, já que ela pouco se importava ) Briguei falando que isso não se faz Nisso ela pediu que o motorista pegar a entrega de volta ( aliás fui informada pela senhora da padaria que eles estavam bravos pra caramba por pegarem de volta ) E a atendente disse que me ligaria de volta assim que ele pegasse a entrega.. ( lembrando que isso era 11 da manhã ) as 16 eu tive que ligar porque ninguem me retornou, outra atendente me atendeu, pediu desculpas, e disse que entregaria na sexta (05/05) após as 18h e CLARO QUE NÃO FOI ENTREGUE. para piorar eles informaram as Casas Bahia que tentaram entregar e não conseguiram pois eu não estava lá de note no dia 04/05 ( o dia que eles entregaram na padaria na frente de casa kkkk) Eu desisti de conversar com eles, então não façam negocio com eles.

Sinceramente como pode as empresas como Casas Bahia, Ponto Frio,Extra tem parceria com este tipo de transportadora? Comprei uma Lava e seca e estou vivendo uma saga por conta desta entrega, Vocês agendaram para entregar minha lava e seca na data 30/03 na parte da tarde após as 18h00 até as 23h00 e não compareceram, depois agendou para o dia 17/04 na parte da manhã das 8h00 ás 12h00 e também não foram. Como pode? Até agora estou vivendo um tormento por conta da minha lavadoura de roupa que vocês desta transportadora não entregam, moro em apartamento vocês tem ideia de como é ficar sem máquina, e ainda paguei a vista; tendo em vista que não foi barato...... Abri vários chamados com a ponto frio e denunciei no reclame aqui e farei o mesmo, com esta transportadora que não cumpre o prazo combinado. Só para ciência de todos já vai para 2 meses a saga da entrega e nada... E ainda querem estrela? Faça meu favor!