Eu sempre fui fã. Entretanto, eu fiquei muito chateado pois sou intolerante a lactose. Quando pedi o café, a atendente trouxe o chocolate que tinha leite. Eu disse que era vegano e intolerante a lactose, mas eles disseram que não poderiam substituir o chocolate. Infelizmente, achei que aquele clima gostoso e descontraído das lojas acabou. Também, muito chato não poder degustar mais nada! Achei que vocês desconstruiram o que era o melhor de vocês. A ginga brasileira e espírito do chocolate. Fiquei de bôde.

Não sei o que aconteceu. O atendimento ficou frio, não tem mais degustação. Intolerantes a lactose saem no prejuízo quando pedem café, pois são inflexíveis e não trocam o chocolate. Decepcionado.

Hoje nenhuma das lojas deixam mais você degustar os produtos. Lançaram algumas coisas novas, mas sem muito apelo. Acredito que estejam tentando mudar alguma direção na estratégia dos produtos. Não estou muito convencido, que estão no caminho certo.

Fica difícil saber o que é melhor: O atendimento ou a qualidade dos produtos! Recomendo fortemente!

Lugar diferente e agradável, atendimento tão bom que faz você querer voltar sempre. Os produtos são maravilhosos, vários tipos de chocolates e castanhas/nozes e um ótimo lugar para tomar um café ou chá e depois levar um chocolate para casa.