Local muito bem posicionado em Alphaville, perto de tudo. Atendimento profissional.

Precisei mudar de quarto devido a vazamento no box do banheiro. Hotel disponibiliza tábua e ferro de passar, mas boa parte dos equipamentos são velhos e também tive de solicitar a substituição. Staff esforçado em tentar resolver problemas, mas nivel de serviço deixou a desejar.

Hotel muito bom, mas poderiam ter um plus no café da manhã, mas nada de desabone sua qualidade.

Precisa melhorar a experiência do hóspede, em alguns aspectos: toalhas disponíveis na piscina e estrutura dos banheiros, pois meu quarto tem um pequeno vazamento. Fui mais específico na avaliação para ser mais justo, após a avaliação inicial, o hotel me enviou um bilhete e algumas frutas como maneira de pedir desculpas pelo possível transtorno. As pessoas que trabalham aqui são muito educadas e preparadas para exercer suas funções. Agradeço a atenção em minha avaliação.

Nota 0 já fui 2x com a família e não consegui entrar nenhuma das duas, diziam estar com evento no hotel....2x é muita coincidência...não volto nunca mais...