Adorei, se fosse mais perto de casa seria cliente. Hoje foi apenas uma emergência pois só achei o antibiótico injetável que minha gata precisava aqui. Mas gostei muito. Fica como alternativa, pois não é careira e 24hs. Top.

Fui muito bem atendido, clínica muito bem equipada e ótimos profissionais, salvarão a vida da minha cadelinha, ela teve que fazer uma cirurgia no intestino e hj ela ja esta recuperada,so tenho que agradecer.

As veterinárias são muito atenciosas. Porém é uma clínica apenas para casos simples. Se for algo mais grave ou complicado eles não sabem resolver. Meu cachorro foi atendido e disseram que ele tinha um problema na coluna. Não fizeram raioX. Passaram uma lista enorme de remédios sem saber a real causa do problema e se era mesmo coluna, neorológico ou outra coisa. Resultado: Ele tomtou tanto remédio que desenvolveu uma pancreatite, além do problema que já tem. Ficou dois dias internado e não souberam dizer o que ele tem. Nessa ida e vinda gastamos mais de 2 mil reais e nada foi resolvido. Aliás, agora temos duas doenças pra tratar. Gostaria que os médicos investigassem melhor a causa das doenças, e não apenas passar listas e mais listas de remédios.

Péssima!!! Marquei uma cirurgia para meu cachorro que deveria ter ocorrido as 8 horas, entretanto meu bichinho foi operado somente as 16 horas!!! Sem que ninguém da recepção me ligou para informar o que de fato havia ocorrido, fiquei ligando incessantemente em busca de noticias! Haja vista que era um procedimento eletivo que deveria ser feito repeitando o horário combinado e sem submeter o animal a um período tão longo de jejum e medicação. Portanto se deseja que o seu animal opere no tempo previsto procure outro estabelecimento!

Aparentemente os veterinários são bons e parecem gostar sim de animais, isso não questionamos, porém a parte administrativa é absurdamente lenta e desatenta. Temos o convênio da HEALTH FOR PET, e pagamos muito bem por ele, para darmos a melhor qualidade de vida à nossa cachorrinha. Ocorre que ela necessita passar por dois procedimentos cirúrgicos. Ela realizou exames laboratoriais, de imagem e cardiológicos em outro local, em fevereiro de 2019. Acabamos conhecendo a KARUAMIGO, em uma situação de emergência, em um domingo de março e decidimos dar andamento ao processo cirúrgico lá mesmo. Passou em consulta em 29/03 com o Dr Daniel (muita demora até ser atendida, mas tudo bem...) e em 01/04 a levei para um último exame (ECG), com a cardiologista. Nesse dia, já foi um sofrimento ainda maior, pois cheguei às 17:34 hs, (Sai do trabalho, que fica na zona Leste às 15:30 hs, para chegar antes das 18:00 hs). Acontece que a recepcionista, muito educada e atenciosa, porém desatenta, estava pedindo autorização ao convênio para a realização de um ECOCARDIOGRAMA, só que a cachorrinha já havia feito esse exame dias antes, então o convênio estava questionando... Depois de 1 hora e meia que a cardiologista descobriu que ela estava pedindo autorização errada, já que o exame deveria ser o ELETROCARDIOGRAMA....enfim, saí de lá às 19:40 hs. Nesse meio tempo o cirurgião, Dr Daniel fez contato conosco e deixamos a cirurgia agendada para hoje, 08/04. Fomos orientados a levá-la até o meio dia, pois o procedimento se daria às 13:30 hs. Chegamos pouco depois das 11;00 hs da manhã para "interná-la", porém um novo "parto" começou. Foram PEDIR AUTORIZAÇÃO ao convênio para o procedimento, somente 1 hora depois da nossa chegada. Já achamos um absurdo o processo já não estar completo, pois a cirurgia já estava marcada (é o que achávamos). Houve divergência de códigos que estavam sendo solicitados e autorizados (de novo) até que, às14:00 hs, minha mulher foi embora, sem o procedimento, extremamente nervosa, e decepcionada. A cachorrinha em jejum há mais de 15 HORAS e minha mulher precisando trabalhar de casa (home office), pois foi a condição que ela conseguiu junto à sua chefia, para que pudesse levar nosso pet. Agora pergunto: O risco de minha mulher PERDER O EMPREGO, quem assume? Isso é um TOTAL DESRESPEITO à ela e ao PET , que ficou SEM COMER por mais de 15 HORAS. NÃO ERA PARA ESTAR TUDO PRONTO, JUNTO AO CONVÊNIO? COMO PODEM FAZER ISSO COM AS PESSOAS E COM O ANIMALZINHO? Quem vai assumir esse prejuízo ?? E, se a doença da nossa cachorrinha evoluir e levá-la à óbito, quem vai assumir? Vamos denunciar também o convênio, podem ficar despreocupados, afinal já sabemos que um vai jogar a responsabilidade para o outro, afinal esse é o BRASIL! Mas não vamos deixar barato. Não podemos mais aceitar tudo passivamente!!!! CHEGA !!!! Estamos decepcionados com a KARUAMIGO E COM A HEALTH FOR PET. Vamos acionar tudo que for possível!!!!