Resolvido. Aguardando resposta de um procedimento de distrato, para resumir , , uma colaboradora desta organização em específico me deixou a desejar no atendimento, houveram informações fracionadas, e ainda na última ligação que fiz , um certo tom de irônia, então tratativas agora só por e-mail para ficar documentado e espero que sejam céleres no que precisa ser executado. Na data de ontem fiz uma reclamação, ao que me parece, tomaram conhecimento, e estou editando o comentário, para atualizar as informações e espero que seja resolvido e tenham mais clareza nas informações e realmente verifiquem os documentos quando entregues .